编者按:本文以《青春有味更有为》为题,刊发于《金融文坛》2023年第七期。
王冬,上海商业银行有限公司上海分行会计部高级主任(部门主管),澳大利亚公共会计师协会资深公共会计师(FIPA)、英国财务会计师
公会资深财务会计师(FFA)。大学毕业后进入银行业工作,曾先后任职于恒生银行上海分行、星展银行(中国)上海分行、永隆银行上海分行
和上海商业银行上海分行。具有四家外资银行工作经历,拥有开阔的国际金融视野和丰富的财务经验。曾荣获2009、2012年度浦东新区金融统计工作中获得“先进个人”称号。
岁月如风,时光荏苒,我专注耕耘在外资银行财务领域快十七年了,主要负责财务核算、统计监管报表、預算管理、涉税和外审事务等。每当我向他人介绍自己时总会这样说道:“我在外资银行工作,是银行财务这个职业选择了我,而不是我选择了它”。我得以进入银行业从事这个工作,我要特别感谢带领我进入外资银行的引路人,要感谢我身处的伟大新时代,感恩改革开放政策的实行与中国成功加入“世贸”,给中国金融业,特别是在华外资银行的发展注入了新动力。我感恩就职过的四家外资金融机构所提供的工作机会和环境,助我阔视野、富经历、累经验,不断增强岗位的专业性与技能,也感恩曾经的领导和同事,给我提供的关怀与助援。
从四十多年前第一家外资银行代表处在北京设立,到如今遍布中华大地的外资银行及其分支机构,在华外资银行的发展呈现生机勃勃的景象。截至今年九月,我在外资银行工作满十七年了。近十七年来,我在外资银行经历了北京奥运、上海世博、上海自贸区的成立及扩展、改革开放四十周年和浦东开发开放三十周年等重大历史时刻。
回首二〇〇六年,中国践行入世承诺,对外资金融机构开放中国金融市场,给予国民待遇。二〇〇七年春,当时的银监会宣布首批花旗、汇丰、渣打、东亚四家外资银行转制在华法人银行获准在沪开业,一大批外资法人银行应运而生。这些外资银行在华总部都设在上海黄浦江畔的浦东陆家嘴金融贸易区,被誉为“外资银行的春天”。陆家嘴地区是上海金融业的大本营,诸多知名的中外资银行地区总部坐镇于此。随着二〇〇八年五月第一届陆家嘴论坛的召开,“陆家嘴”也成为上海金融业的代名词,成为中国金融业的“华尔街”。
说起外资银行,用白话说,就是洋人开办经营的银行。在中学历史教科书上,历史老师讲到清廷“洋务运动”变法时,汇丰、花旗等外资银行纷纷进入中国,那是我第一次接触“外资银行”这个字眼。如今一个半世纪过去了,外资银行在中国进入了又一个开天辟地的新时代。作家魏丽饶女士曾说过:“一个人的青春奋斗在哪里,他最深情的回忆就在哪里。”作为在外资银行工作近十七年的一名普通员工来说,迎接过外资银行一年又一年的春晖和夏碧,送走了一年又一年的秋霞和冬融。
那是二〇〇六年九月一日,我幸运地进入了香港恒生银行有限公司上海分行工作,迈进了外资银行的大门。这是我的第一份工作,也开启了我的第一家外资银行职业生涯。说起来真是阴差阳错,由于我大学主修的专业既不是会计、也不是金融或经济相关,居然进了银行做财务,用广东话说就是“好彩”(运气好的意思),财务是一个专业性、实操性很强的工作,对于我这样一个财务“小白”来说,从零开始学起还是有一点压力的。当时我从最简单的每日对账编制银行余额调节表学起做起,到传票整理归档和装订,再到后面的会计核算,我在工作之余还报名了会计课程培训班。就这样,我这个半路出家的“菜鸟”会计一步一步脚踏实地地走到了今天。
每天早晨迎着朝阳步入陆家嘴地区,遥望着环绕在我周围的高楼大厦,我总会油然而生一种豪放之情。晨曦中,宽敞的马路上车水马龙,交通信号灯两边有等候过马路的上班族,马路两旁高大挺拔的杨树和周围的高楼和谐地簇拥着,显得生机勃勃。最妙的是在春夏之交,杨树的树叶则由嫩绿转变成深绿,在炙热的阳光下相映成趣,构成色彩斑斓的图画;黄昏中,若是站在陆家嘴中心绿地,环望着四周的高楼大厦,在夕阳西下的余晖中,闪耀着缕缕金光;夜晚中,若是漫步在刚东方明珠广播电视塔前的明珠环人行天桥上,欣赏着东方明珠和世纪大道两侧美轮美奂的夜景,一幢幢高楼大厦在璀璨的夜光下光彩夺目,路上的匆匆行人和车辆,黄浦江上不时的轮船汽笛声,仿佛在演奏一曲陆家嘴小夜曲,魅力迷人,余音绕梁,令人回味无穷。
近十七年来,我亲身经历了我所在的银行由一家外国及港澳台地区银行分行转制成法人银行的全过程,我的同事也不约而同地传递了他们的兴奋之情,同事们的激情也深深地鼓舞了我。然而,更让我印象深刻的是外资银行员工的微笑服务。有一次,我作为分行财务监理部职员前往一家支行进行盘点现钞检查工作,一进门,两位身着行服面带微笑的同事主动向我走来,并询问我:“先生,有什么可以帮到您?”这时我很惊讶,没想到我们的同事对客户的服务是那么的热情,那么的周到,我仿佛觉得今天我才是上帝,感受到宾至如归的感觉。由于我是第一次来支行,同事们并不认识我,于是,我马上取出我的职员证表明我的身份和来意。当得知大家都是同事之后,我们互相笑了起来。
的确,每一家银行网点是一个服务窗口。在二〇〇八年北京奥林匹克运动会和二〇一〇年上海世界博览会举办期间,我正在星展银行(中国)有限公司上海分行工作,这是我的第二家外资银行工作。银行服务的质量直接影响到奥运会和世博会参与者的感受和评价,奥运和世博两大盛会为中国金融服务业提供了面向世界展示形象的窗口和平台,服务意识决定服务品质,服务文化引领服务质量,而服务质量更是银行的生命线。特别是外资银行,在两大盛会会期中发挥主人翁精神和重要作用,以北京奥运会和上海世博会为新的航程,鼓起服务的风帆,向着一流银行的彼岸不断远航,为积极参与上海国际金融中心建设做好战略性的准备。
二〇一三年九月二十九日,国务院批准成立中国(上海)自由贸易试验区。在这个大好历史机遇下,我正在职业生涯中的第三家外资银行香港永隆银行有限公司(现更名为招商永隆银行有限公司)上海分行工作。上海自贸试验区的成立,鼓励和促进金融创新,为外资银行在华进一步发展创造了得天独厚的条件。在永隆银行工作的日子里,是我全面学习和接触银行财务知识和业务的重要里程碑。我加入永隆上海分行这个大家庭不久之后,就感受到这是一家“最有温度”的港资银行,人性化的管理且具有人文关怀的管理层给我留下深刻的记忆。
有一次,我和另一位同事在办公室加班做监管报表直到深夜才结束,中国香港籍副行长也留守在办公室陪同我们两人一起,当我们收拾物品准备下班回家时,副行长主动提议请我们去吃宵夜,于是便打车到浦西一家仍未打烊的港式茶餐厅感受带有浓浓的港式文化的一餐宵夜,这还是我人生中第一次也是迄今为止第一次在深夜里吃东西。我深深地被副行长这一暖心之举所打动,我想这就是那一代香港人“狮子山下的精神”的真实体现,也深深激励着我在日后的工作中更加用心努力地工作,贡献自己这颗螺丝钉的渺小绵力。
一年后的十二月二十八日,上海自贸试验区扩区,由原先外高桥保税区、浦东机场等区域的面积28.78平方公里扩展到包括陆家嘴金融贸易区、金桥出口加工区、张江高科技园区的120.72平方公里。二〇一九年八月二十日,上海自贸区继续扩展,临港新片区成立。这一利好消息,触动了大批中外资银行纷纷抢占上海自贸区地盘,陆续在自贸区内设立自贸区分支机构。而我所工作的第四家外资银行上海商业银行上海分行也在外高桥自贸区内设立了自贸区支行,我也成为自贸区支行开行员工,后来升任上海分行会计部主管。作为分支行会计部团队领头人的工作期间,一直努力培养下属,将自身工作经验以身传教,减少下属少走弯路,鼓励大家进修,提高自身业务知识及管理水平,用自己“过来人”的身份跟他们讲述自己的职业故事。
二〇二〇年年初,新冠疫情来袭,特别是去年上海长达两个多月的“静态管理”,给银行业务和工作造成一定程度的影响。在这个非常时期,我和同事们共同度过了这段难忘的经历,克服了前所未遇的困难。因办公场所所在的大厦实行封控措施,全行员工不得不开启居家办公模式,有好几次我在家一边吃中饭一边开着电话会议。为确保银行各项业务正常运作,在香港总行和上海分行管理层的支持下,优先为涉及编报人民银行和银保监会统计监管报表的会计部和其它关键岗位同事紧急采购了笔记本电脑并向总行申请了虚拟专用网络(VPN)账号,确保实现与在办公室环境下同等状态的居家办公,有效避免了法定监管报表迟报、漏报和错报的躺平风险。由于各部门同事各司其职、互相协作配合,保障了各项业务和系统运行的连续性,满足疫情期间客户正常业务需求,践行了我行“处处为您着想”的宗旨理念,为实体经济的复工复产和金融系统的正常运行贡献微薄力量。
今年恰逢我所在的上海商业银行上海分行开业十周年,也是全面贯彻落实党的二十大精神,扎实推进中国式现代化开局之年,在伟大的中国共产党的正确领导下,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,作为一名金融业从业者,作为中国金融作家协会的一员,必定不忘初心,牢记使命,在第二个百年新征程中,在平凡的工作岗位上,努力做好本职工作,引领金融职工积极建功新时代,书写更多家国情怀与时代洪流交响的作品,同上海这座金融城市一道齐头并进,乘风破浪,勇往直前,为实现中国式现代化中华民族伟大复兴而不懈奋斗。(完)
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